全球物流和快遞領(lǐng)軍企業(yè)--DHL快遞獲得由杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)(Top Employers Institute)授予的“全球最佳雇主獎(jiǎng)”,以表彰其在61個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)行的有關(guān)人力資源管理的實(shí)踐和方法。全球僅有14家公司榮獲該享殊榮,而DHL已連續(xù)五年被評(píng)為“全球最佳雇主”,也是唯一一家在全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都獲得認(rèn)可的公司。
DHL快遞首席執(zhí)行官蔣明燊表示:“擁有備受激勵(lì)的員工是DHL國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的支柱之一。我們?cè)谌驌碛?0萬名員工,他們熱情、忠誠且專業(yè),確保我們能為客戶提供一流的服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。連續(xù)五年被評(píng)為”全球最佳雇主“是對(duì)我們?cè)谌瞬欧矫娴耐度胍约皢T工日常卓越表現(xiàn)的極大認(rèn)可?!?/span>
總部位于荷蘭阿姆斯特丹的杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)在全球擁有廣泛的影響力和公信力,杰出雇主認(rèn)證過程基于客觀的調(diào)研,深入了解企業(yè)組織為其雇員提供的工作條件,認(rèn)證過程遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范。調(diào)研所涉及的領(lǐng)域包括:人才策略、人力規(guī)劃、人才招聘、入職、學(xué)習(xí)與發(fā)展、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、職業(yè)發(fā)展與繼任者管理、薪酬與福利、文化等共十個(gè)方面。
在中國(guó),DHL快遞已經(jīng)連續(xù)四年獲得由杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)授予的“中國(guó)杰出雇主2019”年度認(rèn)證及DHL國(guó)際快遞“亞太杰出雇主2019”認(rèn)證;此外,去年底,DHL快遞中國(guó)還獲得了由卓越職場(chǎng)研究所(Great Place to Work Institute)和國(guó)內(nèi)知名人力資源機(jī)構(gòu)51Job評(píng)選的“最佳雇主”稱號(hào)。
DHL快遞中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官、DHL快遞全球管理委員會(huì)成員吳東明表示:“DHL快遞中國(guó)長(zhǎng)期以來致力于構(gòu)建完善的人才發(fā)展體系,包括打造公平公正的激勵(lì)機(jī)制,提升員工敬業(yè)度,塑造感恩與認(rèn)可的企業(yè)文化,以及為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。未來,中外運(yùn)敦豪將繼續(xù)完善人員發(fā)展體系和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造和諧的雇傭環(huán)境,成為員工首選?!?/span>
系統(tǒng)培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)人才發(fā)展
從最初招聘上崗到未來職業(yè)規(guī)劃,DHL快遞中國(guó)擁有一整套完善的人才培訓(xùn)體系,針對(duì)員工在公司發(fā)展的不同階段進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng)和規(guī)劃。覆蓋全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過10萬名員工參與的CIS(Certified International Specialist)培訓(xùn)項(xiàng)目覆蓋行業(yè)知識(shí)、跨職能知識(shí),使每位員工成為“國(guó)際認(rèn)證專家”。DHL快遞中國(guó)還開發(fā)了數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)E-learning,推出全新的新員工培訓(xùn)方案,通過基礎(chǔ)性知識(shí)自學(xué)、在線微課學(xué)習(xí)、模擬實(shí)際作業(yè)場(chǎng)景、在線問答等多元化的方式,幫助新員工夯實(shí)業(yè)務(wù)能力。
倡導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)力”文化
為了盡快適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,傳遞與時(shí)俱進(jìn)的管理理念,DHL快遞中國(guó)不僅高度重視DHL全球統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)CIM(Certified International Manager),即“國(guó)際認(rèn)證經(jīng)理”課程,而且鼓勵(lì)管理者轉(zhuǎn)變思路,從指揮型、績(jī)效型的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭c支持型的管理者。通過換位思考尊重員工,讓所有人發(fā)揮主觀能動(dòng)性,貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不僅要專業(yè)知識(shí)過硬,更要正直公平透明,懂信任、懂放權(quán)、懂珍惜。在DHL快遞中國(guó),沒有職業(yè)發(fā)展的“天花板”,員工歸屬感非常強(qiáng),“內(nèi)部發(fā)展”原則為相當(dāng)多的基層員工提供了晉升機(jī)會(huì),高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)平均任職年限在15年左右,大部分人經(jīng)歷過不同崗位、不同地域的磨練從而得到步步提升。
完善的認(rèn)可與關(guān)愛機(jī)制
除了激發(fā)員工在工作上的無限潛能,DHL快遞中國(guó)也非常注重員工體驗(yàn)與關(guān)懷,奉行尊重與認(rèn)可的企業(yè)文化。公司多年來在全國(guó)100多家分公司持續(xù)開展精彩紛呈的員工感恩活動(dòng),涵蓋健康關(guān)懷、文體健身、美食品鑒、精神解壓等等。通過全球CEO Awards、區(qū)域Can-DoAwards、中國(guó)區(qū)的長(zhǎng)期服務(wù)年限獎(jiǎng)勵(lì)、年度最佳雇員、General Manager Awards等,充分肯定員工的付出與努力。